如何查找充值信息
账号申诉时提供充值信息可提高申诉成功率，您可按照本页面中说明的方式查找您的充值信息。
支付宝充值
1.PC端查找充值订单号
步骤1：进入您的支付宝主页 —— 点击交易记录。
步骤2：交易记录——找到您充值的单笔交易记录。
步骤3：提供如下图所示的订单号及截图作为申诉充值信息。
2.手机端查找充值信息
打开支付宝APP —— 点击“我的” —— 点击“账单” —— 找到您充值的单笔交易记录 —— 提供如下图所示的订单号及截图作为申诉充值信息。
微信扫码支付
打开微信APP - 点击“我” - 点击“钱包” - 点击右上角“…”选择“交易记录” - 找到您充值的单笔交易记录 - 提供如下图所示的订单号及截图作为申诉充值信息。
财付通
打开手机QQ点击左上角头像 - 点击“QQ钱包” - 点击右上角进入个人中心 - 点击“交易记录” - 找到您充值的单笔交易记录——提供如下图所示的订单号及截图作为申诉充值信息。
iOS应用内支付
步骤1：请进入你的苹果ID绑定的邮箱 - 搜索Apple相关邮件 - 找到Apple相关的收据。
步骤2：邮件截图可以作为账号申诉凭证。
银联在线支付
步骤1：登录https://www.95516.com/ - 点击“订单查询”。
步骤2：输入银行卡及手机验证码查询交易 - 找到您充值的单笔交易记录 - 点击详情
步骤3：提供如下图所示的订单号及截图作为申诉充值信息。
手机电话卡充值
请拨打运营商客服电话，提供手机号或充值卡号进行查询。
海外支付方式
若使用Paypal充值，建议咨询Paypal客服咨询如何查询订单号。您也可以在Paypal发送的交易信息邮件中查找到订单号，如下图所示：
